托运行李是指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。承运人在收运行李时，必须在客票的行李栏内填写行李的件数及重量，并发给旅客作为认领行李用的行李牌识别联。托运行李的重量每件不能超过50公斤，体积每件不能超过40X60X100厘米。超过上述规定的行李，须事先征得承运人的同意才能托运。非托运行李是指经承运人同意由旅客带入机舱自行负责照管的行李。如一定量的食品、书报、照相机、大衣等、易碎品、贵重物品、外交信袋等特殊物品可以作为非托运行李由旅客带入客舱内。每一旅客携带非托运行李的重量一般不能超过5公斤，体积每件不能超过20X40X55厘米，并要求能放入行李架内或座位底下，不妨碍客舱服务和旅客活动。经承运人同意的非托运行李应与托运行李合并计重后，交由旅客带入客舱自行管理。持头等舱客票的旅客，每人可随身携带10公斤。超过上述重量、体积限制的随身携带物品，应作为托运行李托运。免费行李额是根据旅客所付运价、乘坐舱位等级和旅客乘坐的航线决定的（参见旅客须知）。每位旅客的免费行李额（包括托运行李和非托运行李）规定如下：1. 国内航线免费行李额　　持成人或儿童票的旅客免费行李额为：　　头等舱：40公斤　　公务舱：30公斤　　经济舱：20公斤　　持婴儿票的旅客无免费行李额。　　构成国际运输的国内航段，每位旅客的免费行李额按使用的国际航线免费行计算。2. 国际航线免费行李额（除中美航线）　　乘坐国际航线的旅客，免费行李额一般分为：（1）计重免费行李额　　持成人或儿童票的旅客免费行李额为：　　头等舱：40公斤　　公务舱：30公斤　　经济舱：20公斤　　持婴儿票的旅客无免费行李额。（2）计件免费行李额　　头等舱及公务舱旅客：每人可免费托运两件行李，每件体积（三边之和）不超过158厘米，每件重量不超过32公斤。　　经济舱旅客：每人可免费托运两件行李，每件体积（三边之和）不超过158厘米，但两件体积（三边之和）不超过273厘米，每件重量不超过32公斤。　　按成人票价10%付费的婴儿可免费托运一件行李，但。另外还可免费托运全折叠的轻便婴儿车或婴儿手推车一辆。　　3. 中美航线免费行李额　　2006年12月1日起，东航对乘坐中美航线的旅客执行新的托运行李额标准。　　（1）免费行李额　　头等舱、公务舱旅客：每人可免费托运两件行李，每件行李的重量限额为32公斤/70磅，每件体积（三边之和）不超过158厘米。　　经济舱成人及儿童旅客：每人可免费托运两件行李（婴儿为一件，体积（三边之和）不超过115厘米），每件行李的重量限额为23公斤/50磅，每件体积（三边之和）不超过158厘米，但两件体积（三边之和）不超过273厘米。　　残疾旅客可免费托运一辆轮椅或一台其他助步设备。　　（2）逾重行李计费办法　　中美（西海岸）航线的经济舱旅客：交运的单件行李重量超过23公斤/50磅不超过32公斤/70磅（含），收取逾重行李费200元人民币（境外收取25美元）。　　中美（东海岸）航线的经济舱旅客：交运的单件行李重量超过23公斤/50磅不超过32公斤/70磅（含），收取逾重行李费240元人民币（境外收取30美元）。　　任何舱位等级的旅客，每一件超过限制行李件数之外的行李（其尺寸和重量均不超过规定范围），或每一件三边之和超过158厘米（62英寸）但不超过203厘米（80英寸）的行李，均按一倍标准费率计收。　　任何舱位等级的旅客，每一件既超件数限制又超尺寸限制（三边之和超过158厘米/62英寸但不超过203厘米/80英寸）的行李，按两倍标准费率计收。　　任何舱位等级的旅客，交运的单件行李重量超过32公斤/70磅，不超过45公斤/100磅（含），或/和三边之和超过203厘米（80英寸），按三倍标准费率计收。

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